شرایط و قوانین گارانتی ها

شرایط استفاده از کنسول کپی خور شده (بازی دار)

– دستگاه به‌هیچ‌وجه نباید به اینترنت متصل شود.

– به‌هیچ‌وجه نباید کارتریج یا دیسک درون دستگاه قرار گیرد.

– اگر قبل از اقدام برای کپی خور شدن، روی دستگاه بازی ریخته شده باشد، شرکت هیچ مسئولیتی را بابت باقی ماندن آن‌ها (بازی‌ها، فایل‌های Save، عکس‌ها، برنامه‌ها، تم‌ها و …) روی کنسول نمی‌پذیرد و تمامی اطلاعات موجود روی دستگاه قبل از ریختن بازی پاک خواهد شد.

– اگر کنسول شما قبل از مراجعه برای بازی ریختن بن شده باشد، تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی بابت ریختن بازی روی این کنسول یا تعمیر آن نمی‌پذیرد.

– در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به بن شدن کنسول شود، تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی بابت ریختن بازی روی این کنسول یا تعمیر آن نمی‌پذیرد.

– در صورتی که قوانین (مانند اتصال به اینترنت یا گذاشتن دیسک بازی اورجینال) را رعایت نکنید و این اقدام منجر به قفل بازی‌ها شود، دوباره کنسول شما شامل هزینه اولیه کپی خور و ریختن بازی خواهد شد.

– در صورتی که بازی توسط مشتری پاک شود، بازی به‌صورت تکی نصب نمی‌شود و هزینه کپی‌خور و ریختن بازی به‌صورت کامل دریافت خواهد شد.

– در صورت آسیب رسیدن به کنسول ناشی از Initialized کردن کنسول (بازگرداندن به حالت کارخانه) توسط مشتری، تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی به‌عهده نمی‌گیرد.

– در صورت آسیب رسیدن به هارددیسک دستگاه، تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی به‌عهده نمی‌گیرد.

شرایط اصالت و سلامت فیزیکی کالا

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای  ضمانت تست است.  (تحویل کالا با سلامت فیزیکی و سلامت کاربری )

پس از دریافت محصول در صورت مشکل داشتن در نحوه بسته بندی یا مشکلات سخت افزاری با فروشگاه تماس حاصل کنید در غیر اینصورت هیچ مسئولیتی بر عهده فروشگاه نیست

 

– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است. 

– در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، تیم فنی کیوب کالا مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 

– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی کیوب کالا خارج می‌شود.

– در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.

– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

– در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر، خدمات دستگاه خارج از تعهدات تیم فنی کیوب کالا است .

–  بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات تیم فنی کیوب کالا نیست.  

– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

شرایط گارانتی طلایی کنسول کیوب

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ ماه ضمانت تعمیر است. 

 

– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی کیوب کالا خارج می‌کند. 

– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.

– کلیه لوازم جانبی داخل دستگاه از قبیل هدفون، کنترلر، کابل‌ها و … در تعهد تیم فنی کیوب کالا نیست. 

– در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، تیم فنی کیوب کالا مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 

– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم فنی کیوب کالا خارج می‌شود. 

– در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، تیم فنی کیوب کالا نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)

– در صورت استفاده از گارانتی خدمات، مدت زمان باقی‌مانده برای مشکلات دیگر دستگاه قابل استفاده است. (نکته: تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.)

– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

– در صورت استفاده نادرست از پورت های دستگاه به صورتی که توسط خود مشتری  خراب شده باشد خارج از تهدات تیم فنی کیوب کالا است.

– در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر  ,  خدمات دستگاه خارج از تعهدات تیم فنی کیوب کالا است .

–  بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات تیم فنی کیوب کالا نیست.  

– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

شرایط گارانتی کنترلرها

کنترلرها با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۲ ماه ضمانت خدمات هستند.

 

 

– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد تیم فنی کیوب کالا خارج می‌کند. 

– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و تیم فنی کیوب کالا هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.

– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد تیم کیوب کالا خارج می‌شود. 

– در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، تیم فنی کیوب کالا نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)

– تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.

– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.